Fokus på kvalitet I Aleris Omsorg arbejder vi aktivt med kvalitet og kvalitetsforbedringer. Vi har vores eget kvalitetssystem tilpasset virksomhedernes behov og de krav som stilles til de ydelser vi skal yde. Som eksempel har vi: Introduktionsplan for alle som skal arbejde hos os Gode beskrivelser af arbejdsmetoder og rutiner System for registrering af utilsigtede hændelser og opfølgende handlinger Intern kontrol Årlige brugerundersøgelser og pårørendeundersøgelser Regelmæssige møder og godt samarbejde med vores udbudsgivere Derudover arbejder vi målrettet med kvalitetssikring og udvikling. Vores arbejdsmetoder Vores arbejdsmetoder er en vigtig del af vores kvalitetssystem. Disse beskriver hvordan vi sikrer kvalitet og bruger indflydelse i alle vores ydelser. Læs mere om dette her (skal oversættes). ISO certificering Aleris Omsorg blev ISO certificeret efter Systemer for kvalitetsstyring ISO 9001:2000 den 25.05.2011. Læs mere om ISO på www.ds.dk
